Privacidade e seus dados

Dados usados no serviço

A Zapi Beauty armazena e-mail de acesso, dados do salão, nomes e telefones de clientes, agendamentos, valores de atendimentos e preferências de comunicação. Esses dados permitem organizar a agenda, atender clientes e identificar retornos. O salão deve registrar somente informações necessárias ao atendimento.

Responsabilidades

O salão define as finalidades do cadastro de suas clientes e atende solicitações relacionadas a esses registros. Grupo Zapi opera a plataforma e trata os dados necessários à conta e à segurança do serviço.

Mensagens e consentimento

Importar um contato não autoriza o envio de mensagens. A autorização é registrada separadamente por finalidade, com origem, data e texto apresentado. O salão pode revogar uma autorização no perfil da cliente. Quando o canal oficial está habilitado, pedidos de saída recebidos pelo WhatsApp também interrompem os envios. O processamento das mensagens depende da Meta, provedora do WhatsApp Business Platform.

Acesso, segurança e cookies

O acesso à conta usa um cookie essencial de sessão, com validade de até sete dias. As senhas são armazenadas como hashes e os dados de cada salão ficam em bancos separados. Este site não integra ferramentas de publicidade ou analytics de terceiros. Links para WhatsApp ou outros sites levam a serviços com políticas próprias.

Controle dos seus dados

Peça ao salão acesso, correção, exportação, exclusão de seus registros ou revogação de consentimento. Os dados operacionais permanecem enquanto forem necessários ao serviço; a exclusão no sistema ativo pode não remover imediatamente cópias de segurança sujeitas à política de retenção da operação. Não cadastre dados de saúde ou outros dados sensíveis em campos livres.

Para questões sobre a conta ou a plataforma: rafaelamoreiratrafego@gmail.com.